Häufig gestellte Fragen
Antworten zu Rosconvert, Dateigrößen, Sicherheit, Formaten und Speicherdauer.
FAQ
Wie lange werden Dateien gespeichert?
Quelldateien und Ergebnisse werden etwa 10 Minuten nach der Verarbeitung automatisch gelöscht.
Wie sicher ist die Übertragung?
Die Übertragung erfolgt über HTTPS. Ergebnisse sind über einen eindeutigen temporären Link erreichbar. Inhalte hochgeladener Dateien werden nicht verkauft.
Welche Größen- und Mengenlimits gelten?
Eine Datei darf bis zu 100 MB groß sein, die Gesamtsumme einer Anfrage bis zu 300 MB; bei Werkzeugen mit Mehrfach-Upload sind bis zu 10 Dateien pro Anfrage möglich.
Kann ich Dateien früher als nach 10 Minuten löschen?
Nutzen Sie den Download-Link nicht weiter oder wenden Sie sich an den Support, wenn eine manuelle Löschung erforderlich ist.
Wird HEIC vom iPhone unterstützt?
Ja. HEIC kann über die Konvertierungsbibliotheken und Fallback-Mechanismen des Dienstes in JPG und PNG umgewandelt werden.
Kann Rosconvert PDF in Word oder Excel umwandeln?
Ja. Unterstützt werden unter anderem PDF nach DOC/DOCX/RTF/ODT sowie PDF nach XLSX/CSV, abhängig von der Struktur des Ausgangs-PDF.
Gibt es OCR?
Ja. Das OCR-Werkzeug verarbeitet PDF-Seiten oder Bilder und kann Text, Markdown oder ein PDF mit erkannter Textebene erzeugen.
Ist eine Registrierung erforderlich?
Nein. Der Dienst funktioniert ohne Registrierung. Für Integration oder SLA-Fragen können Sie uns kontaktieren.
Was tun, wenn ein Format nicht unterstützt wird?
Versuchen Sie gegebenenfalls ein Zwischenformat wie PDF oder PNG. Hilft das nicht, beschreiben Sie dem Support das benötigte Format.
Warum dauert die Verarbeitung manchmal länger?
Die Dauer hängt von Dateigröße, Komplexität der Konvertierung und aktueller Warteschlange ab. Große Videos und komplexe Dokumente benötigen mehr Ressourcen.
Wo kann ich Fragen stellen?
Nutzen Sie die Kontaktseite oder schreiben Sie an legion6694@mail.ru und beschreiben Sie Aufgabe und Dateiformat.