Pertanyaan Umum
Jawaban tentang konversi Rosconvert, batas, keamanan, format, dan penyimpanan.
FAQ
Berapa lama file disimpan?
File sumber dan hasil dihapus otomatis sekitar 10 menit setelah pemrosesan.
Apakah transfer aman?
Transfer menggunakan HTTPS. Hasil tersedia melalui tautan sementara yang unik. Isi unggahan tidak dijual kepada pihak ketiga.
Berapa batas ukuran dan jumlah file?
Satu file hingga 100 MB, total satu permintaan hingga 300 MB, dan pada alat multi-file hingga 10 file per permintaan.
Bisakah file dihapus sebelum 10 menit?
Hentikan penggunaan tautan unduhan atau hubungi dukungan jika diperlukan penghapusan manual.
Apakah HEIC dari iPhone didukung?
Ya. HEIC dapat dikonversi ke JPG dan PNG melalui pustaka konversi dan mekanisme fallback layanan.
Bisakah Rosconvert mengubah PDF ke Word atau Excel?
Ya. PDF ke DOC/DOCX/RTF/ODT dan PDF ke XLSX/CSV didukung, tergantung struktur PDF sumber.
Apakah ada OCR?
Ya. OCR dapat memproses halaman PDF atau gambar dan menghasilkan teks, Markdown, atau PDF dengan lapisan teks yang dikenali.
Apakah harus mendaftar?
Tidak. Layanan bekerja tanpa pendaftaran. Untuk integrasi atau pertanyaan SLA, hubungi kami.
Bagaimana jika format tidak didukung?
Coba format perantara seperti PDF atau PNG jika sesuai. Jika tidak berhasil, beri tahu dukungan format yang diperlukan.
Mengapa kadang pemrosesan lebih lama?
Waktu bergantung pada ukuran file, kompleksitas konversi, dan antrean saat ini. Video besar dan dokumen kompleks membutuhkan lebih banyak sumber daya.
Di mana saya bisa bertanya?
Gunakan halaman kontak atau kirim email ke legion6694@mail.ru dengan penjelasan tugas dan format file.