Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi dotyczące konwersji Rosconvert, limitów, bezpieczeństwa, formatów i przechowywania.
FAQ
Jak długo przechowywane są pliki?
Oryginały i wyniki są automatycznie usuwane około 10 minut po przetwarzaniu.
Czy przesyłanie jest bezpieczne?
Transfer używa HTTPS. Wyniki są dostępne przez unikalny tymczasowy link. Przesłana treść nie jest sprzedawana osobom trzecim.
Jakie są limity rozmiaru i liczby plików?
Jeden plik może mieć do 100 MB, cała prośba do 300 MB, a w narzędziach wieloplikowych można przesłać do 10 plików na jedno żądanie.
Czy mogę usunąć pliki wcześniej niż po 10 minutach?
Przestań używać linku do pobrania lub skontaktuj się ze wsparciem, jeśli potrzebne jest ręczne usunięcie.
Czy obsługiwany jest HEIC z iPhone’a?
Tak. HEIC można konwertować do JPG i PNG przy użyciu bibliotek i mechanizmów zapasowych usługi.
Czy Rosconvert konwertuje PDF do Worda lub Excela?
Tak. Obsługiwane są PDF do DOC/DOCX/RTF/ODT oraz PDF do XLSX/CSV, zależnie od struktury źródłowego PDF.
Czy jest OCR?
Tak. OCR może przetwarzać strony PDF lub obrazy i tworzyć tekst, Markdown albo PDF z rozpoznaną warstwą tekstową.
Czy trzeba się rejestrować?
Nie. Usługa działa bez rejestracji. W sprawie integracji lub SLA skontaktuj się z nami.
Co zrobić, jeśli format nie jest obsługiwany?
Spróbuj pośredniego formatu, np. PDF lub PNG, jeśli ma to sens. W przeciwnym razie opisz wymagany format wsparciu.
Dlaczego przetwarzanie czasem trwa dłużej?
Czas zależy od rozmiaru pliku, złożoności konwersji i bieżącej kolejki. Duże filmy i złożone dokumenty wymagają więcej zasobów.
Gdzie mogę zadać pytanie?
Użyj strony kontaktowej lub napisz na legion6694@mail.ru, opisując zadanie i format pliku.